Envios e Condições de Garantia

Envios e Entregas

O prazo para produção é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após a postagem, o prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e a sua região.

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

É importante conferir o endereço informado no momento da compra. Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou tentativas de entrega sem sucesso, o custo do novo envio será de responsabilidade do cliente.

Trocas e Devoluções

Se você precisar realizar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail ([email protected]) em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, informando o número da compra e o motivo da solicitação.

Os produtos deverão estar sem sinais de uso, em perfeitas condições e, preferencialmente, na embalagem original.

Após a análise do produto, o cliente poderá optar pelo reembolso, crédito na loja ou troca, quando aplicável.

Produtos personalizados não poderão ser trocados ou devolvidos por arrependimento, exceto em casos de defeito de fabricação, erro na personalização ou avaria durante o transporte.

Em casos de defeito ou erro da Amikoro, os custos de envio serão de nossa responsabilidade.